Termos e Condições da 77fff

01 Definições e Aceitação dos Ter mos

Para fins destes Termos, os seguintes vocábulos terão os significados abaixo atribuídos:

• "Plataforma": o website 77fff.cam, seus subdomínios, aplicativos móveis e quaisquer outros canais digitais operados pela Empresa.
• "Usuário": qualquer pessoa física que acesse, navegue, cadastre-se ou utilize os serviços disponibilizados na Plataforma.
• "Conta": o registro individualizado e intransferível criado pelo Usuário para acesso aos serviços da 77fff.
• "Saldo": o valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário, proveniente de depósitos, ganhos ou créditos promocionais devidamente convertidos.
• "Bônus": qualquer valor, crédito, rodada gratuita (free spin) ou benefício promocional concedido pela Empresa ao Usuário, sujeito a condições específicas.
• "KYC" (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente): processo obrigatório de verificação de identidade e conformidade exigido pela Empresa antes de determinadas operações financeiras.
• "Rollover": requisito mínimo de apostas que o Usuário deve cumprir antes de poder sacar um saldo oriundo de bônus.

Ao clicar em "Concordo", ao criar uma Conta ou ao simplesmente utilizar a Plataforma, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e aceita, de forma integral e incondicional, todos os termos, cláusulas e condições aqui estabelecidos, bem como quaisquer atualizações futuras devidamente comunicadas.

02 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade e Localização

O acesso e uso da Plataforma são permitidos exclusivamente a pessoas físicas que satisfaçam, cumulativamente, os seguintes requisitos:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade até a data do cadastro;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no Brasil ou em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas online não seja expressamente vedado pela legislação local;
• Ter plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

2.2 Processo de Cadastro

Para criar uma Conta, o Usuário deverá fornecer, de forma veraz, completa e atualizada, as seguintes informações: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, CEP, cidade, estado), endereço de e-mail válido e número de telefone celular brasileiro. A criação de Conta com dados falsos, incompletos ou de terceiros constitui violação grave destes Termos e poderá ensejar responsabilização civil e criminal.

2.3 Conta Única

Cada Usuário somente poderá manter uma única Conta ativa na Plataforma. É expressamente vedada a criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário, ainda que sob dados distintos. A 77fff utiliza tecnologia avançada de detecção de contas duplicadas, incluindo verificação de CPF, endereço de IP, impressão digital de dispositivo (device fingerprint) e dados de pagamento. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos poderão ser cancelados sem reembolso.

03 Verificação de Identidade (KYC)

A 77fff é obrigada, por boas práticas do setor e por normativas aplicáveis ao mercado de apostas online, a verificar a identidade de seus usuários. O processo de KYC poderá ser exigido nos seguintes momentos:

• Antes do processamento do primeiro saque;
• Quando o saldo acumulado para saque superar R$ 2.000,00;
• Em qualquer momento em que a Empresa identificar atividade incomum ou suspeita;
• Por determinação de auditoria interna ou externa de conformidade.

3.1 Documentos Exigidos

Para concluir o processo de KYC, o Usuário deverá enviar, por meio da área segura da Conta, cópias legíveis e atualizadas dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido — frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de consumo (água, energia, gás ou telefone fixo) ou extrato bancário, emitido nos últimos 90 dias, em nome do Usuário, no endereço cadastrado;
• Selfie de verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com visibilidade clara de ambos.

04 Conta do Usuário

4.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). É expressamente vedado compartilhar, transferir ou ceder o acesso à Conta a terceiros, ainda que familiares ou pessoas de confiança. A 77fff recomenda o uso de senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação de autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível.

4.2 Notificação de Acesso Não Autorizado

O Usuário deve comunicar imediatamente a 77fff, por meio dos canais de suporte, caso suspeite de acesso não autorizado à sua Conta. A Empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido das credenciais quando o Usuário não adotou as medidas de segurança recomendadas ou não comunicou o incidente em tempo hábil.

4.3 Inatividade de Conta

Contas sem qualquer atividade (acesso, depósito ou aposta) por período superior a 12 (doze) meses consecutivos serão classificadas como inativas. Contas inativas poderão estar sujeitas a tarifas de manutenção de R$ 10,00 por mês, descontadas do saldo disponível, até que o saldo seja zerado ou a Conta seja reativada pelo Usuário. O Usuário será notificado por e-mail antes do início da cobrança.

05 Depósitos

5.1 Métodos Aceitos

A 77fff aceita os seguintes métodos de depósito, todos denominados em Real Brasileiro (R$):

• Pix: processamento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxas para o Usuário;
• Mercado Pago e PicPay: processamento em até 30 minutos;
• Boleto Bancário: compensação em até 3 dias úteis;
• TED / DOC: processamento em horário bancário, conforme regras do Banco Central do Brasil;
• Cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard e Elo — sujeitos à aprovação da operadora;
• USDT (Tether): convertido para R$ na taxa de câmbio do momento da transação.

5.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 20,00. O depósito máximo diário padrão é de R$ 50.000,00, podendo ser ajustado conforme o nível do Usuário no programa de fidelidade VIP. Depósitos que excedam os limites estabelecidos serão automaticamente recusados ou poderão acionar procedimentos adicionais de verificação.

5.3 Titularidade dos Métodos de Pagamento

Todos os métodos de pagamento utilizados para depósito devem estar obrigatoriamente em nome do mesmo titular da Conta na 77fff. Depósitos realizados por terceiros, ainda que com autorização, são expressamente proibidos e poderão resultar no bloqueio do saldo e encerramento da Conta. Esta medida visa proteger o Usuário contra fraudes e cumprir com as diretrizes de prevenção à lavagem de dinheiro.

06 Saques

6.1 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve atender às seguintes condições:

• Ter o processo de KYC concluído e aprovado;
• Ter realizado ao menos um depósito real (não proveniente exclusivamente de bônus);
• Ter cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos;
• Não possuir nenhuma pendência de análise de segurança em aberto.

6.2 Prazos de Processamento

Os prazos de processamento variam conforme o método escolhido:

• Pix: até 24 horas após aprovação interna (geralmente processado em minutos);
• TED / DOC: até 3 dias úteis;
• Cartões de crédito/débito: até 5 dias úteis;
• USDT: até 48 horas após confirmação na blockchain.

6.3 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 50,00. O limite máximo de saque por semana para contas padrão é de R$ 20.000,00. Usuários nos níveis VIP Ouro, Platina e Diamante Negro possuem limites ampliados, conforme as condições do programa de fidelidade vigente. A 77fff reserva-se o direito de parcelar saques de valores elevados em múltiplas transações, comunicando o Usuário com antecedência.

07 Bônus e Promoções

7.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus, promoções, programas de cashback, free spins e demais benefícios oferecidos pela 77fff estão sujeitos a termos e condições específicos, divulgados na página da respectiva promoção. Em caso de conflito entre estas disposições gerais e os termos específicos de uma promoção, prevalecerão os termos específicos.

7.2 Requisitos de Rollover

Salvo indicação expressa em contrário, o saldo de bônus recebido pelo Usuário estará sujeito a um requisito de rollover mínimo de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, a ser cumprido no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão. Apostas em jogos de crash, roleta e determinados slots poderão contribuir com percentuais reduzidos para o cumprimento do rollover, conforme tabela disponível na seção de promoções da Plataforma.

7.3 Acumulação e Restrições

Salvo disposição contrária, bônus não são cumulativos entre si. O Usuário deve optar pela utilização de um bônus por vez. Bônus não utilizados dentro do prazo de validade serão automaticamente cancelados sem possibilidade de reativação. A 77fff reserva-se o direito de cancelar bônus concedidos por erro técnico ou operacional, comunicando o Usuário por e-mail.

7.4 Abuso de Bônus

É expressamente proibido o uso de técnicas de arbitragem de bônus, criação de múltiplas contas para obtenção de promoções, utilização de bots ou softwares automatizados para cumprimento de rollover, ou qualquer outra prática que configure abuso do sistema de promoções. A detecção dessas práticas resultará no cancelamento imediato de todos os saldos de bônus e poderá ensejar o encerramento definitivo da Conta.

08 Regras Gerais de Apostas

As apostas realizadas na Plataforma estão sujeitas às seguintes regras gerais, sem prejuízo de regras específicas de cada modalidade de jogo ou evento:

• Toda aposta confirmada é definitiva e não pode ser cancelada pelo Usuário após a efetivação, salvo nos casos de erro técnico comprovado e comunicado à 77fff em até 1 hora após a ocorrência;
• O valor mínimo de aposta é de R$ 1,00 por rodada ou evento. O valor máximo varia por modalidade e evento, sendo indicado na interface antes da confirmação;
• Em caso de falha técnica durante uma partida ao vivo ou rodada em andamento, as apostas afetadas serão anuladas e os valores devolvidos integralmente ao saldo do Usuário;
• A 77fff reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer Usuário, a qualquer momento, sem obrigação de justificativa, especialmente em casos de suspeita de manipulação de resultados ou uso de informações privilegiadas.

09 Condutas Proibidas

São expressamente vedadas ao Usuário, sob pena de suspensão imediata da Conta e eventual responsabilização civil e criminal, as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em qualquer comunicação com a Empresa;
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer outra finalidade contrária à legislação brasileira;
• Usar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a ação humana na Plataforma;
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou dados de outros usuários sem autorização;
• Praticar qualquer forma de fraude em jogos, incluindo conluio com outros jogadores, uso de informações privilegiadas ou manipulação de resultados;
• Realizar apostas de forma coordenada com outros Usuários ("match betting" ou apostragem combinada) com o objetivo de garantir lucros artificiais;
• Ameaçar, assediar ou ofender funcionários da 77fff ou outros usuários da Plataforma;
• Violar direitos de propriedade intelectual da Empresa ou de seus parceiros e fornecedores de conteúdo.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

10.1 Suspensão pela 77fff

A 77fff poderá suspender ou encerrar qualquer Conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos; suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa; determinação de autoridade judicial ou administrativa competente; ou detecção de uso por menor de idade. Em caso de encerramento por justa causa, o saldo de bônus será cancelado e o saldo real poderá ser retido por até 180 dias para fins de investigação e conformidade.

10.2 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, por meio dos canais de suporte. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados nos prazos regulares. Contas encerradas voluntariamente poderão ser reativadas mediante solicitação formal e nova análise de KYC, a critério exclusivo da 77fff.

11 Limitação de Responsabilidades

A 77fff envidará todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua e segura. Contudo, a Empresa não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária da Plataforma decorrente de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário com base em suas próprias decisões;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequenciais de qualquer natureza;
• Acesso não autorizado à Conta do Usuário quando este não adotou as medidas de segurança recomendadas;
• Variações de câmbio no caso de transações em USDT ou outras criptomoedas.

A responsabilidade total da 77fff perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao valor do saldo disponível na Conta do respectivo Usuário no momento do evento que originou o dano.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 77fff — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, layouts, código-fonte, bancos de dados e demais elementos — é de propriedade exclusiva da Empresa ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e por tratados internacionais. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 77fff. O Usuário recebe uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e usar a Plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal.

13 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é regido pela Política de Privacidade da 77fff, incorporada a estes Termos por referência, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente com o tratamento de seus dados para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo: verificação de identidade e prevenção à fraude; processamento de transações financeiras; comunicações sobre promoções e atualizações da Plataforma (com opção de descadastramento); cumprimento de obrigações legais e regulatórias. O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos limites previstos pela LGPD, por meio do e-mail de suporte informado na Seção 17.

14 Jogo Responsável

A 77fff acredita que o jogo deve ser uma fonte de entretenimento, nunca de sofrimento. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis diretamente pelo painel da Conta:

• Limite de depósito: defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos;
• Limite de perda: estabeleça o valor máximo que você aceita perder em determinado período;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas e bloqueios automáticos por tempo de jogo;
• Autoexclusão temporária: pause sua Conta por 1, 7, 30 ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua Conta sem possibilidade de reativação.

15 Alterações destes Termos

A 77fff reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação aos Usuários com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos, por meio de aviso destacado na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua Conta antes da data de vigência das modificações, conforme procedimento descrito na Seção 10.2.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei nº 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa) e demais normas aplicáveis. As partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações, solicitações relacionadas a dados pessoais (LGPD) ou qualquer outra comunicação referente a estes Termos, o Usuário poderá entrar em contato com a 77fff pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, de segunda a domingo, das 08h às 24h (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 5 (cinco) dias úteis para e-mail; respostas imediatas pelo chat ao vivo